Możliwość rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym lub jednostronnego podniesienia stawek w przypadku pogorszenia się stanu zdrowia pacjenta, wygórowane kary umowne czy wyłączanie odpowiedzialności za szkody - to tylko niektóre z wykrytych przez UOKiK nieprawiedliwości we wzorcach umów stosowanych przez domy opieki.