Starsze osoby często obawiają się korzystać z bankowości internetowej i w dalszym ciągu składają wszystkie dyspozycje dotyczące obsługi konta w oddziałach. Wyjściem dla nich może się okazać możliwość obsługi rachunku za pomocą telefonu. Dzięki niej mogą zaoszczędzić nie tylko czas, ale i pieniądze - przelewy telefoniczne są nawet kilkukrotnie tańsze niż te, zlecane w placówkach banków.