Strona główna » Tematy › prawa konsumentów

Tematy w Senior.pl - prawa konsumentów

2013-10-22

Sprzedaż przez akwizytora: prawa konsumentów

Dokument tożsamości, potwierdzenie prowadzenia działalności gospodarczej oraz formularz odstąpienia od umowy – takie dokumenty przed zawarciem umowy każdy akwizytor czy sprzedający na pokazie musi przedstawić klientowi. UOKiK przypomina o prawach kupujących poza lokalem przedsiębiorcy.

Senior.pl » Finanse
2013-07-11

Parabanki masowo łamią prawo

Wszystkie spośród trzydziestu skontrolowanych przez UOKiK parabanków naruszały prawa konsumentów. Parabanki stosują nieuczciwe opłaty, podają nieprawdę co do wysokości oprocentowania pożyczek, nie wywiązują się z wymaganych prawem obowiązków informacyjnych.

Senior.pl » Finanse
2013-03-12

Gazownicy masowo naruszają prawa konsumentów

Wszystkie wzorce umów zawieranych z klientami indywidualnymi i alternatywnymi dostawcami przez szesnastu działających w Polsce dostawców gazu, zawierały zapisy naruszające prawa konsumentów - to wynik kontroli przeprowadzonej przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Gazownicy łamali przepisy dotyczące sposobu i warunków rozwiązania umowy, wstrzymywania dostaw gazu czy terminu składania reklamacji.

Senior.pl » Finanse
2012-08-29

UOKiK ukarał Fundusz Hipoteczny Dom - za reklamę

Reklama naśladująca urzędowy komunikat skierowana do konsumentów w podeszłym wieku wprowadzała ich w błąd – uznała Prezes UOKiK i nałożyła na spółkę Fundusz Hipoteczny Dom karę finansową. Urząd podkreśił, że seniorzy charakteryzują się zwykle dużą podatnością na perswazję i często nie są dobrze poinformowani o przysługujących im prawach. Dlatego należą do konsumentów szczególnie narażonych na oddziaływanie nieuczciwych praktyk rynkowych.

Senior.pl » Finanse
2012-07-22

Uwaga na wakacyjne okazje w sklepach

Sezonowe wyprzedaże to już tradycja na polskim rynku. Jakie prawa przysługują klientom podczas sezonowych obniżek przypomina UOKiK.

Senior.pl » Finanse
2012-06-30

Wakacyjna nieświadomośc konsumentów

Zaledwie 7 proc. konsumentów wie ile czasu ma uczestnik imprezy turystycznej na reklamację nieudanego wyjazdu, 57 proc. nie czyta umów przed decyzją o wyborze biura podróży. Za to 51 proc. wie, że kupując wycieczkę first lub last minute nie traci prawa do reklamacji – to niektóre wnioski z badań opinii przeprowadzonych dla UOKiK tuż przed wakacjami.

Senior.pl » Wakacje
2012-06-22

Sprzedaż biletów na mecze: UEFA przegrywa w sądzie

Warunki sprzedaży biletów na Euro 2012 w Polsce zawierają sprzeczne z prawem postanowienia - zdecydował dziś sąd, uznając 19 klauzul za niedozwolone. Pozew przeciwko Unii Europejskich Związków Piłkarskich - UEFA - został skierowany do sądu przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sierpniu 2011 roku. Wątpliwości UOKiK wzbudziło 25 postanowień w warunkach sprzedaży biletów na Euro 2012.

Senior.pl » Styl życia
2012-05-31

Sąd: market budowlany naruszał prawa konsumentów

Sposób rozpatrywania reklamacji przez Leroy Merlin Polska wprowadzał konsumentów w błąd - decyzję UOKiK potwierdził Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Utrzymana została również nałożona kara finansowa – ponad 2,5 mln zł.

Senior.pl » Styl życia
2012-04-20

Uwaga na wyjazdowe zakupy: UOKiK ukarał kolejną firmę

W Polsce żyje ponad 7,5 mln osób powyżej 60. roku życia – wynika z danych GUS. To właśnie do tej grupy konsumentów kierowane są oferty zachęcające do tzw. zakupów poza lokalem przedsiębiorcy – od akwizytora, czy na specjalnych pokazach. Seniorzy korzystający z tego rodzaju zakupów bywają często wprowadzani w błąd – akwizytorzy zachwalają towary, reklamując ich zdrowotne właściwości, gdy w rzeczywistości są to produkty relaksacyjne, nie informują o prawie odstąpienia od umowy czy nakładają uciążliwe formalności przyjmując zwroty wyłącznie w swoich biurach. Dlatego też firmom prowadzącym tego typu działalność często przygląda się Urząd Ochrony konkurencji i Konsumentów.

Senior.pl » Finanse
2012-02-02

Oszczędzanie na emeryturę: warunki niektórych IKE naruszają prawa konsumentów

Każdy pracujący, zgodnie z prawem, musi obowiązkowo odkładać na emeryturę w I i II filarze. Dodatkowo oszczędzać można dobrowolnie w III filarze. Wachlarz produktów oferowanych Polakom z myślą o przyszłej emeryturze jest bardzo szeroki. Jednym z nich jest Indywidualne Konto Emerytalne (IKE), czyli umowa zawarta przez przyszłego emeryta z jedną z instytucji finansowych. Umowom o prowadzenie IKE przyjrzał się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Efekt? 25 skontrolowanych firm, 115 przeanalizowanych wzorców umów oraz 13 postępowań w toku.

Senior.pl » Finanse
2012-01-05

Sąd: SKOK wprowadzał w błąd

Kampania reklamowa Krajowej Spółdzielczej Kasy Oszczędnościowo–Kredytowej wprowadzała konsumentów w błąd – decyzję UOKiK potwierdził Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Utrzymana została również kara finansowa w wysokości ponad 300 tys. zł.

Senior.pl » Finanse
2011-12-19

Na świąteczne zakupy z listą

Aż 75 proc. konsumentów po świąteczne produkty spożywcze wybiera się z listą zakupów. Co czwarty z nas szuka okazji i promocji kupując prezenty dla najbliższych. Niestety, nadal – 37 proc. badanych jest błędnie przekonanych, że sklep ma obowiązek przyjąć nietrafiony prezent – to wnioski z najnowszej analizy przeprowadzonej podczas świątecznych zakupów dla UOKi.

Senior.pl » Styl życia
2011-12-14

Komórki: Plus wprowadzał w błąd

29 groszy za minutę do wszystkich – to hasło reklamowe operatora sieci Plus, które zakwestionował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Za wprowadzanie konsumentów w błąd na operatora została nałożona kara blisko 1,86 mln zł.

Senior.pl » Internet
2011-11-10

Bądź świadomym konsumentem: ruszają ogólnopolskie bezpłatne szkolenia dla Seniorów

Rzadko walczą o swoje prawa, niechętnie składają reklamację i czytają umowy, a przedsiębiorcy często wykorzystują ich ufność. Konsumenci III wieku. O tym, że nie są słabszą stroną w grze rynkowej mogą przekonać się na bezpłatnych szkoleniach organizowanych przez UOKiK. Zgłaszać na nie można się już od dziś.

Senior.pl » Finanse
2011-10-19

UOKiK: dostawca prądu naruszył prawa odbiorców

PGE Dystrybucja z Lublina narzucała kontrahentom uciążliwe warunki umów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że spółka nadużyła swojej siły rynkowej i za niezgodne z prawem postępowanie nałożył karę ponad 260 tys. zł.

Senior.pl » Finanse
Strony: 1 2 3 4 5