Polska od sześciu lat nie potrafi uruchomić spójnego i sprawnego systemu obsługi numeru alarmowego 112. Działający obecnie system zastępczy jest prowizoryczny i nieskuteczny - ocenia Najwyższa Izba Kontroli.
Urząd Komunikacji Elektronicznej nałożył na Telekomunikację Polską karę w wysokości 2 milionów złotych za niewywiązanie się z obowiązku zapewnienia bezpłatnych połączeń z numerami alarmowymi. Każdy dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych jest obowiązany zapewnić użytkownikom swojej sieci bezpłatne połączenia z numerami alarmowymi (112, 999, 998, 997). Jednocześnie ma obowiązek kierować takie połączenia do numerów alarmowych właściwych terytorialnie jednostek służb powołanych do niesienia pomocy. UKE stwierdził, że TP naruszyła ten obowiązek w Białymstoku, Lesznie i Aleksandrowie Kujawskim.