Opóźniony lub odwołany lot? Zgubiony, zniszczony lub opóźniony bagaż? A może rezygnacja z wycieczki samolotowej tuż przed wyjazdem? Wszystkie te sytuacje zdarzają się podróżnym, zwłaszcza w wakacje. Wtedy liczba lotów jest największa, a lotniska odprawiają miliony pasażerów. Jak przygotować się do podróży samolotem i jak dochodzić swoich praw lub odszkodowania, gdy ta podróż nie przebiega zgodnie z planem?
Coraz więcej osób wykorzystuje internetowe narzędzia do samodzielnego planowania podróży. Na co zwrócić uwagę decydując się na zakup biletów lotniczych, hoteli czy ubezpieczeń podróżnych u internetowego pośrednika? Co zrobic, żeby uniknąć przykrych niespodzianek i bez obaw odliczać dni do upragnionego wyjazdu.
Niezależnie od tego, czy podróżujemy samolotem rejsowym, niskobudżetowym czy czarterowym, w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu przysługuje nam od linii lotniczych taka sama rekompensata. W zależności od odległości, przy opóźnieniu powyżej 3 godzin za opóźniony lot lub w przypadku odwołania rejsu rekompensata wynosi od 250 do 600 euro. W przypadku linii czarterowych, aby ubiegać się o odszkodowanie, należy mieć kartę pokładową i umowę z biurem podróży. Wniosek należy złożyć nie w biurze podróży, lecz bezpośrednio do przewoźnika.
Aż 72% Polaków nigdy nie zapłaciło za nadbagaż – wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie momondo, wyszukiwarki lotów, hoteli i wynajmu samochodów. Tego lata warto zwrócić uwagę na zmieniające się procedury dotyczące naszych walizek. Dwie z najbardziej popularnych linii lotniczych – Wizz Air i Ryanair, zmieniają zasady przewożenia bagażu podręcznego. Aby nie pogubić się w nowych przepisach, podajemy zestawienie zmian i obecnych reguł w najpopularniejszych liniach lotniczych w Polsce. Prezentujemy też kilka wskazówek, jak się spakować, by zabrać wszystko, czego naprawdę potrzebujemy.
W ciągu ostatnich 30 dni, w Europie było opóźnionych prawie 180 000 lotów. Ponad 5100 było odwołanych. Średnio w 85% przypadków pasażerom należy się odszkodowanie. Niestety niewielka część uprawnionych stara się o rekompensatę. Jak wygląda proces uzyskiwania odszkodowania?
Problemy biur podróży przełożyły się na wzrost ilości wyjazdów konstruowanych samodzielnie. W okresie wakacyjnym, dzięki uruchomieniu lotniska w Modlinie oraz otwarciu nowych połączeń przez tanich przewoźników, aż 40 proc. klientów FRU.PL na jako środek transportu wybrało tanie linie - wynika z danych najpopularniejszej internetowej platformy rezerwacji biletów. Najchętniej podróżujemy do Wielkiej Brytanii, Włoch i Hiszpanii.
Zagubiony bagaż, odwołany lot lub godziny spędzone w oczekiwaniu na alternatywne połączenie? Nawet najlepiej przygotowaną wakacyjną podróż może popsuć ciąg nieoczekiwanych wydarzeń. O czym warto wiedzieć przed i podczas podróży na urlop?
Po zawieszeniu koncesji przez Urząd Lotnictwa Cywilnego, spółka OLT zawiesiła także loty czarterowe. Dziś nie odleciały m.in. samoloty z Wrocławia do Egiptu. Z kraju nie wyleciało na wycieczki kilkuset turystów.
Tanie linie lotnicze OLT, które kilka miesięcy temu weszły na polski rynek z szeroko zakrojoną kampanią reklamową i wyjątkowo korzystną dla klientów ofertą, ogłosiły zawieszenie wszystkich swoich lotów regularnych. Bilety na te loty ma około 130 tysięcy osób.
Gdzie zwrócić się, kiedy zaginie bagaż? Co musi zagwarantować przewoźnik, gdy lot jest opóźniony lub został odwołany? Pasażerowi przysługuje wówczas prawo do reklamacji i odszkodowania, o wysokości - w zależności od rodzaju szkody - może wynieść nawet do 4800 złotych.
W ciągu ostatnich dwóch tygodni media doniosły o bankructwie dwóch europejskich linii lotniczych – upadły węgierski przewoźnik narodowy Malev i hiszpański Spanair. Jak prawa w takich sytuacjach przysługują niedoszłym pasażerom linii lotniczych? Wątpliwości wyjaśniają eksperci Internetowego Centrum Podróży eSKY.pl.
Od poniedziałku 17 października pasażerowie PKP zapłacą jeszcze więcej za bilety na pociągi. W ślad za podwyżkami cen nie idzie jednak jakość obsługi. Przestarzała infrastruktura, dezinformacja, opóźnienia kursów i długi czas podróży irytują pasażerów, którzy zamiast jeździć pociągami wolą latać. Tym bardziej, że ceny krajowych połączeń lotniczych są coraz bardziej konkurencyjne.
Dziś, w środę 5 października 2011 odbędzie się zaplanowany strajk generalny w Grecji. Jak podaje Centrum Rezerwacji Tanie-Loty.com.pl, do strajku dołączą także kontrolerzy ruchu lotniczego, co spowoduje utrudnienia dla pasażerów. Linie lotnicze odwołują dziś część rejsów do Grecji - zmiany nastąpią m.in. w rozkładach Lufthansy, Ryanair i PLL LOT.
Wybór odpowiedniego do potrzeb i możliwości połączenia lotniczego naprawdę robi różnicę. Do odpowiedniego planowania niezbędna jest podstawowa wiedza o wadach i zaletach różnych rodzajów połączeń lotniczych. Wiedzę niezbędną do właściwego zaplanowania podróży przedstawia poradnik przygotowany przez ekspertów z Centrum lotniczego Sky4Fly.
Tanie czy regularne linie lotnicze? Eksperci centrum lotniczego Sky4Fly.net przygotowali krótki poradnik, dzięki któremu można dowiedzieć się, co gwarantuje bilet tanich linii lotniczych, a na co można liczyć rezerwując przelot u tradycyjnych przewoźników.