Twój bagaż zaginął, a złożona reklamacja nie przyniosła skutku? Firma, od której wynająłeś samochód w Grecji nie wywiązała się z umowy? Konsumentom, którzy borykają się z takimi i innymi problemami przychodzi z pomocą Europejskie Centrum Konsumenckie.
Okres urlopowy trwa. I mimo faktu, iż rynek turystyczny w naszym kraju prężnie się rozwijał w ostatnich latach, Polacy zaś chętnie korzystają z ofert biur podróży, co roku słyszymy o niezadowolonych lub oszukanych wczasowiczach Dlatego też Europejskie Centrum Konsumenckie w formie podręcznego "Dekalogu mądrego konsumenta przed urlopem" podpowiada konsumentom-turystom, na co warto zwrócić uwagę wybierając się na zagraniczną wycieczkę, wypoczywając w kurorcie, czy w przypadku problemów na lotnisku.