Bobbi Brown jest założycielką i dyrektorem kreatywnym Bobbi Brown Cosmetics. W branży kosmetycznej zadebiutowała w 1991 r., kiedy to wprowadzając na rynek serię Bobbi Brown Essentials dosłownie zmieniła oblicze makijażu. Kolekcja dziesięciu szminek w różnych odcieniach brązu idealnie wypełniła niszę na rynku i odpowiedziała na potrzeby klientek preferujących prosty, wygodny i twarzowy makijaż.
Najbardziej pomocni okazali się Czesi, o aspekty wizualne najlepiej dbają Węgrzy, a w budowaniu lojalności przodują Słowacy - do takich wniosków doszli tajemniczy klienci, którzy na zlecenie firmy ISC przeprowadzili 172 wizyty w największych, polskich i zagranicznych, marketach drogeryjnych. Polska w klasyfikacji generalnej zajęła dopiero 4 miejsce wyprzedzając tylko dwa inne kraje.